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昆山爱贝儿,拿完就走

原标题:昆山爱贝儿 新零售入局社区零售

随着互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等现代化信息技术的快速渗透,国内外的零售行业也在迎来变革,建立在互联网、大数据、人工智能等先进技术之上的无人售货机、无人便利店等新零售业态不断涌现。

来源于:亿邦动力网

2017年被称为新零售元年,新零售的概念犹如星星之火,开始燎原,如阿里巴巴联手大润发和星巴克、如永辉的“超级物种”,如顺丰的丰“e”足食,又如资本巨头领投的缤果盒子……但要谈到新零售的鼻祖,我们还得说日本。根据目前数据统计,1.3亿日本人,平均每22人就拥有一台无人零售柜。

外行人也许不懂,但内行人士都知道,看起来默默无闻的自动售货机,不像科技噱头十足的无人店掀起一波又一波风潮,但是在市场表现上却不断带来惊喜,默默化身销量超人。

Take
Go、缤果盒子、淘咖啡……扫手入场、自由购物、无感支付,无人便利店因为新技术新体验,成为了零售行业最耀眼的新星。然而,一个叫邦马特产品,虽然和它们有着同样的酷炫体验,却坚称自己不是无人便利店,只是一个让消费者购买到“此时此刻”最想要的东西的智能终端。

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根据业界2017年公开数据:2020年,全国自动售货机总数将接近138万台,比2015年增长超过8倍,国内消费者对自动售货机需求将迎来该市场爆发,而自助售货行业也已经成为了零售业态增长最快的行业之一,未来发展将不可小觑。

“拿完就走”的自动售货机

除了一些我们生活中常见的饮料、袋装食品等,日本的自动售货机贩卖的东西已经超出绝大多数人的想象,在带给我们便捷购买体验的同时,给我们带来更多的是惊奇和震撼。相比之下,中国的自动售货机市场仍处在初期,规模小,但所幸发展快、前景好。再加上基于人们所倾向的更加高效、便捷、人性化的消费方式,和不断迭代的物联网技术、识别移动支付作为技术保障,自动售货机这种比便利店还“便利”的零售方式逐步具有了“落地”的基础。

是什么让原本默默无闻的自动售货机在市场上风生水起?笔者通过走访多家自动售货机运营商,得出一些结论,下面就从背景、技术、运营、供应链这四个方面来进行解析。

澳门新匍京客户端下载 ,在深圳和杭州的写字楼、社区和校园里,人们可以看到一个占地1平米左右的自动售货机。它没有坚硬的购买按钮,没有投币入口,没有提示支付的标签,消费者只需扫码或指纹打开玻璃门,拿出想要的商品再关闭玻璃门,即可转身离开完成购物,这就是无人零售的新玩家——邦马特无人智能售货机。

2017年初,贝返新零售宣布正式进军新零售市场。在成立之初,团队便认定用大数字、云计算改造传统零售,不做简单的二维码货架和传统的售货机,要将线上APP商城和线下自动售货机相结合,还要把周边商户资源整合进来,打造出一个人人共赢的贝返生态圈。

背景:消费主力需求转变带来市场空缺

在对不同场景下的用户痛点和需求分析后,贝返新零售将目光首先瞄准了社区,为更多的社区居民解决日常购物痛点,缩短消费者与商品的距离,为消费者提供更便捷的购物体验。贝返自动售货机的购物流程极其简单,购物体验也极为流畅,只需简单三步:选中商品——扫码支付——取走商品。

现代都市生活节奏日趋加快,追求灵活、方便、快捷的购物模式已经成为年轻消费主力的习惯,更近的距离、更便捷的购买流程、更多样的商品供给的消费新诉求烝待满足。同时,实体零售面临电商、中国店租和人力成本不断上涨的双重压力,转型迫在眉睫。电商竞争异常激烈,而自动售货机市场空缺明显,将成为实体零售转型的有利渠道。

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澳门新匍京客户端下载 3目前,贝返已成功入驻包括苏州、南京、无锡、杭州、宁波、武汉等城市,自动售货机全国规模突破3000余台,市场已初具规模。返回搜狐,查看更多

技术:技术进步带来更强大的功能

邦马特无人智能售货机

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移动支付

据亿邦动力网了解,邦马特主要为消费者提供新鲜、便捷的冷食。相比于传统的自动售货机,邦马特有三个特点:

移动支付是点燃新一代自动售货机快速发展的星星之火,没有移动支付的自动售货机对于消费者来说是常常是望而兴叹(想购买,但是没有零钱),对于商家来说是鸡肋,运营起来太麻烦,销量又不高。如今接入移动支付的自动售货机体验瞬间上升了几个档次,更便捷更人性化的购买体验使得自动售货机开始受到消费者的青睐。

1、 技术应用:用指纹识别、商品识别等技术,让用户体验无感支付。

大数据

2、
固定场景:专注高校以及写字楼、社区两个高频的生活场所,精准服务固定需求。

大数据云管理后台为运营商提供了更高效的进销存管理和更精准的数据分析指导营销,掌握海量的消费者数据成为自动售货机具备长远发展前景的重要因素。未来的零售是大数据下的零售,线上线下的打通就在于大数据赋能线下运营,更精准指导选品、货品结构、库存等,最终提高整个网络的商业价值。

3、运营模式:每天分时段多次补货,让消费者可以在不同时间点买到最需要的商品,如早上可购买牛奶面包,下午可购买水果。

智能硬件

邦马特CEO黄阳介绍,7-11(711便利店)对零售要素重要性的判断依次为:距离、品质、价格,而国内零售更多是在讨论转化率,忽略了消费者到店这一过程的优化。基于对711判断的认同,黄阳团队认为拉近商品和消费者距离的售货机是一个机会,于是便有了如今的邦马特。

机械臂和货道的升级使得更多的商品进入自动售货机成为可能,更多的SKU使得自动售货机不再仅限于传统的饮料矿泉水,鸡蛋、水果、面包、蛋糕、奶茶、卤味等高毛利的商品都能放进自动售货机进行售卖,甚至还有可售卖鲜榨果汁、现冲咖啡的售货机,自动售货机可贩卖的商品基本已经覆盖便利店的90%以上。

自2016年成立,邦马特已经铺设了数百个终端,每台机器月销售额约在8000~10000元,包括可口可乐、康师傅、全聚德、面包好了、煌上煌等多个品牌,均已与邦马特达成了合作。

冷热可控的全新温控系统对销量最大的贡献就是让鲜食走进自动售货机。鲜食是众所周知的高毛利商品,不管超市还是便利店,鲜食销售占比都是衡量经验好坏的重要指标。新一代自动售货机的高利润率离不开鲜食销售的功劳。

“日本的售货机市场非常成熟,但在国内不能照搬。”在确定运营策略之前,黄阳认识到,40年前日本街头零售商业配套服务还不健全,所以自动售货机作为先进的零售形式占据了市场,但中国街边的商业配套设施已经非常健全,不适合全面铺设。因此,邦马特选择服务固定场景的固定需求,以获取线下的碎片化消费数据。

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“邦马特不是做工具,而是做渠道。”黄阳称,邦马特是一家以售货机为载体,做流通渠道的公司,未来还将变成一个供应链服务公司,提供针对智能售货机网络的一整套底层服务。

布局:更深入的场景布局激发消费需求

无人且便利 但坚决不做店面

更小颗粒度场景

“我们相当于迷你版的7-11。”黄阳表示,收集消费偏好数据反向指导供应链选品的思路上,邦马特和7-11非常相似,不过仅仅“迷你”这个差异,也是邦马特团队深思熟虑后的选择。

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